来源：中霸 发布日期
2016-06-01 16:52 浏览：- 氟碳铝单板在城市建筑的广泛应用带来了铝单板行业的繁荣，同时也暴露了一些问题，那就是许多销售人员没有基本的行业素养。作为业内人士，小编有必要谈一谈销售人员必须知道的三个常识。
一：了解氟碳铝单板乃至铝单板整个行业基本常识
客户经常会提出的问题无外乎氟碳铝单板有什么规格、什么优点、价格多少等老生常谈的问题，这些问题的答案每一位业务员必须做到心里有数，这是最基本的从业须知。光知道氟碳铝单板这行还不够，还需要知道整个铝单板相关的常识。比如为什么外墙铝单板使用氟碳漆而不是聚酯漆，室内年铝单板为什么又普遍不用氟碳漆。类似这些问题其实只要自己多加留心，其实是很好回答的。销售人员要常常换位思考，如果自己是客户，会提出什么问题，能接受什么心理价位。
二：关注市场动态
销售人员要密切关注市场动态，氟碳铝单板市场上最近出现了什么新的款式、哪块区域最近要大开发等。不仅仅要关注这些市场动态，还需要主动在网上寻找商机。1688作为国内市场份额最大的B2B交易平台，经常会有全国各地的客户求购氟碳铝单板，这时候就需要电话询问潜在客户意愿了。
三：注重语言技巧
销售人员需要掌握与客户沟通的技巧，毕竟销售人员最好的利器就是口才。如何引导客户需求是一门学问。举个例子吧，如果客户不满意石纹氟碳铝单板，销售人员就可以试着问问木纹氟碳铝单板怎么样，如果客户还不满意，这时候就可以说公司可以按照客户需求定制氟碳铝单板，那么客户自然而然的就会说起自己的具体需求了。如果客户还是不满意，这时候千万不能生气，态度和往常一样，不以物喜不以己悲。
光知道这些常识还不够，还需要销售人员实际运用。最好的销售人员一定是靠业绩说话的，而不是条条框框。
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